Livraison et retour

Livraison

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement, nous expédions les commandes en colissimo.

Nous vous informons du numéro de suivi de colis sur demande. Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

Les frais comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Les bijoux sont soigneusement emballés et livrés dans le packaging de la marque ou dans notre packaging pour les marques qui n'en possédent pas.

Coût et délai

FRANCE METROPOLITAINE

- so colissimo  (livraison sans signature): 3,30 euros

Gratuit dès 49 euros d'achat

délai indicatif: 2 à 3 jours

 

OUTRE MER

ZONE 1 ET ZONE 2

- so colissimo forfait de 9 euros ( livraison contre signature)

délai indicatif: 7 jours

 

GRANDE BRETAGNE

- so colissimo  (livraison sans signature): 12 euros

Gratuit dès 149 euros d'achat

délai indicatif: 3 à 4 jours

 

EUROPE

-colissimo internationnal forfait de 12 euros (livraison contre signature)

Gratuit dès 149 euros d'achat

délai indicatif: 3 à 4 jours

 

MONDE

-colissimo internationnal forfait de 22 euros (livraison contre signature)

Gratuit dès 149 euros d'achat

délai indicatif: 4 à 10 jours

 

Tout colis livré sans signature ne donnera droit à aucun remboursement ou dédommagement de la part de Manochic en cas de perte vol ou non remise du colis. Si le colis est considéré comme livré par les services de colissimo aucune réclamation ne pourra être entreprise auprès de Manochic.

Retour et remboursement

Nous ne faisons pas d'échange standard. A compter de la date de réception de sa commande, le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner son(ses) article(s). Passé ce délai, les produits livrés seront réputés conformes et acceptés par l'acheteur. Dés lors Manochic pourra se réserver le droit de refuser le retour et le remboursement. Pour toute réclamation,nous vous invitons à nous contacter en vous rendant sur la page contact de notre site www.manochic.com. Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de Manochic. A défaut d'accord de retour, la marchandise vous sera retournée, à vos frais. L'article que l'acheteur souhaite retourner doit ne pas avoir été porté, utilisé, ou lavé et doit être renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné d'un courrier explicatif mentionnant le numéro de commande, les coordonnées complètes de l'acheteur pour le remboursement. Le client devra envoyer son(ses) article(s) à l'adresse suivante (le montant des frais de port de retour reste à sa charge) :

Dominique Mille

Magasin Manochic

Pleine serve

24410 st Antoine Cumond

Dés réception, un contrôle qualité sera effectué sur la marchandise reçue. Aucun article usagé ou ayant été détérioré par le client ne pourra faire l'objet d'un quelconque remboursement. Le remboursement des sommes versées s'effectue dans un délai maximum de 14 jours après réception de l'article retourné par le client à Manochic, hors frais d'expédition liés à ce retour, selon le mode de paiement choisi lors de la commande. Pour les retours de commandes livrées hors France, seuls les articles retournés seront remboursés.

Si vous avez la moindre question concernant votre remboursement, nous restons à votre disposition à l’adresse contact@manochic.com


A propos de nous
Situées au cœur de l'un des plus beaux village de France, Aubeterre-sur-Dronne, nos boutiques Manolia et Chic&Cool  sont entièrement placées sous le signe de la mode. Appréciées et remarquées, on y trouve des bijoux fantaisies haut de gamme, colliers, bracelets, bagues, boucles d'oreilles. Très à la mode également, des gammes de sacs à mains, pochettes, étoles, le tout aux couleurs des saisons. Les collections sont renouvelées plusieurs fois par an, on ne trouve que du tendance, un repaire incontournable pour se sentir irrésistible!! à très bientôt dans nos boutiques ou sur notre site www.manochic.com

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